TikTok là thị trường kinh doanh rất “màu mỡ” mà ai đang kinh doanh cũng không thể bỏ qua. Bài viết dưới đây của ToaTol sẽ hướng dẫn chủ shop cách gộp nhiều đơn hàng vào chung 1 gói hàng trên TikTok Shop. Điều này sẽ giúp bạn quản lý đơn hàng, cải thiện hiệu suất của kho vận chuyển rất nhiều đó! Vậy nên nếu đang kinh doanh trên nền tảng hot này thì bạn đừng bỏ lỡ những chia sẻ hữu ích của ToaTol nhé!
1. Các tiêu chí kết hợp đơn hàng TikTok Shop
TikTok Shop – nền tảng bán hàng hot nhất hiện nay thường có các tiêu chí kết hợp đơn hàng dựa trên nhiều yếu tố khác nhau. Điều này nhằm giúp các chủ kinh doanh tối ưu hóa quá trình giao hàng, cải thiện hiệu suất vận hàng. Vậy các tiêu chí đó là gì?
Một số tiêu chí phổ biến đối với việc gộp đơn hàng TikTok Shop có thể gồm:
- Địa điểm giao hàng: Những đơn hàng gần nhau hoặc cùng nằm trong một vùng địa lý nhất định có thể được gộp nhằm giảm thời gian, chi phí giao hàng.
- Thời gian giao hàng: Các đơn hàng có thể được gộp dựa trên thời gian giao hàng ước tính. Điều này nhằm đảm bảo hàng sẽ đến đích trong khoảng thời gian tối ưu.
- Loại sản phẩm: Các đơn hàng có sản phẩm tương tự hoặc liên quan có thể được kết hợp nhằm tối ưu hóa quá trình đóng gói, giao hàng.
- Số lượng: Những đơn hàng có số lượng ít có thể gộp lại để tiết kiệm không gian trong kiện hàng vận chuyển.
- Trạng thái đơn hàng: Hàng cũng có thể được gộp dựa trên trạng thái giao hàng hiện tại, chẳng hạn như đang chờ lấy hàng, đang trong quá trình vận chuyển.
- Yêu cầu đặc biệt của khách hàng: Nếu khách hàng có yêu cầu đặc biệt ví dụ như giao hàng trong khung giờ hành chính thì các đơn hàng trên TikTok Shop cũng có thể được gộp để đáp ứng mong muốn này.
Các tiêu chí gộp nhiều đơn hàng vào chung 1 gói hàng trên TikTok Shop có thể thay đổi dựa vào cách quản lý và hệ thống cấu hình.
Các tiêu chí kết hợp đơn hàng TikTok Shop
2. Cách gộp nhiều đơn hàng vào 1 gói hàng trên TikTok Shop
Nhằm tối ưu hóa hiệu suất vận hàng của nhà bán hàng cũng như nâng cao trải nghiệm của khách hàng, trung tâm nhà bán hàng sẽ tự động đề xuất việc gộp nhiều đơn hàng vào chung 1 gói hàng trên TikTok Shop khi đáp ứng đủ các điều kiện. Trình tự thực hiện việc làm này như sau:
Bước 1: Kết hợp các đơn hàng
Trước tiên bạn xem xét các đề xuất kết hợp kiện hàng bằng cách nhấp vào tùy chọn “Xem đề xuất kết hợp kiện hàng” từ lời nhắc trên trang Quản lý đơn hàng (nếu có). Tiếp đó bạn chấp nhận đề xuất bằng cách chọn “Chấp nhận kiện hàng kết hợp”.
Bạn có thể xem những gợi ý, xóa đơn hàng và chấp nhận từng đề xuất gộp hoặc chọn “Chấp nhận tất cả các kiện hàng kết hợp” để tổng hợp tất các đề xuất trên trang.
Bước 2: Xem lại các đơn hàng đã kết hợp
Để xem lại các đơn hàng đã được gộp, chủ shop thực theo hướng dẫn dưới đây:
- Truy cập “Đơn hàng” -> “Quản lý đơn hàng”
- Bấm vào tùy chọn “Thêm bộ lọc”, trong danh mục “Đơn hàng kết hợp/tách” chọn “Kết hợp với các đơn hàng khác”
- Cuối cùng chọn “Áp dụng”.
Bước 3: Chỉnh sửa các đơn hàng đã kết hợp
Trước khi đơn hàng chuyển sang trạng thái “Đang chờ lấy hàng”, nhà bán hàng vẫn có thể thực hiện thay đổi các đơn hàng đã được gộp. Nếu muốn chỉnh sửa đơn hàng, bạn thực hiện theo các bước sau đây trong tab Quản lý đơn hàng:
- Bạn áp dụng bộ lọc để tìm đơn hàng đã được kết hợp (như bước 2).
- Chọn kiện hàng kết hợp muốn điều chỉnh và bấm vào “Xem kiện hàng kết hợp”.
- Tại trang “Xem kiện hàng kết hợp”, nhà bán hàng có thể chọn “Bỏ kết hợp toàn bộ kiện hàng” hoặc “Xóa các đơn hàng cụ thể”.
Cách gộp nhiều đơn hàng vào chung 1 gói hàng trên TikTok Shop
Lưu ý: Các đơn hàng đã bị xóa sẽ phải xử lý riêng và có thể xuất hiện lại trong đề xuất kết hợp kiện hàng nếu chúng đáp ứng tiêu chí yêu cầu.
Kết luận
Vậy là bài viết trên đây của ToaTol đã chia sẻ cho nhà bán hàng cách gộp nhiều đơn hàng vào chung 1 gói hàng trên TikTok Shop nhanh chóng, đơn giản. Hy vọng việc kết hợp các đơn hàng thành một đơn duy nhất này sẽ giúp cho bạn nâng cao hiệu suất kinh doanh nhé!
Đừng quên theo dõi kênh ToaTol thường xuyên để cập nhật thêm nhiều tin tức hay và thú vị cũng như nhiều thủ thuật Tiktok khác nhé.
